La mutare, utilitățile se rezolvă în trei pași: citești și fotografiezi indexurile la plecare și la sosire, treci indexurile într-un document semnat de ambele părți și preiei sau transferi contractele la furnizori. Curentul electric și gazele naturale au contracte individuale, pe numele titularului; apa, căldura și uneori salubrizarea trec, la blocuri, prin asociația de proprietari. Internetul și televiziunea sunt contracte separate, pe care le muți sau le închei din nou.
Ordinea contează: un index necitit la predare poate însemna că plătești consumul altcuiva, iar un contract rămas pe numele fostului proprietar poate bloca o reclamație sau o schimbare de furnizor. Ghidul de mai jos explică fiecare utilitate pe rând, pentru apartamentele de bloc din România.
Ce utilități are un apartament și cine le facturează
Un apartament de bloc are, de regulă, două feluri de utilități: cele cu contract individual (curent, gaz, internet) și cele comune, împărțite prin lista de plată a asociației (apă, căldură centralizată, iluminatul scării, liftul, curățenia). Diferența decide ce faci la mutare.
| Utilitate | Unde găsești contorul | Cine facturează de obicei | Ce faci la mutare |
|---|---|---|---|
| Energie electrică | în apartament, pe palier sau în firida de la scară | furnizorul ales de titular | citești indexul, schimbi titularul sau anunți furnizorul |
| Gaze naturale | în bucătărie, pe palier sau pe fațadă | furnizorul de gaze | citești indexul, schimbi titularul |
| Apă rece și caldă | apometre în baie, bucătărie sau pe casa scării | asociația, prin lista de plată | citești apometrele și anunți asociația |
| Căldură centralizată | repartitoare pe calorifere | asociația, prin lista de plată | notezi valorile, întrebi cum se face citirea |
| Centrală proprie | contorul de gaz al apartamentului | furnizorul de gaze | verifici documentele de verificare a centralei |
| Salubrizare | nu are contor | asociația sau primăria, după localitate | declari numărul de persoane |
| Internet, TV, telefonie | router, modem | operatorul ales | muți sau închei contract nou |
Pentru că modul de facturare diferă de la oraș la oraș și de la bloc la bloc, întreabă administratorul blocului ce plătește asociația și ce plătești direct. Detalii despre cheltuielile comune găsești în ghidul despre asociația de proprietari.
Cum citești și documentezi indexurile
Indexul este valoarea afișată de contor într-un anumit moment; diferența dintre două indexuri arată consumul. La mutare, documentezi indexurile tuturor contoarelor în ziua predării, în prezența celeilalte părți.
Pașii corecți
- Identifică fiecare contor și seria lui, scrisă pe carcasă sau pe o plăcuță.
- Notează indexul complet, cu toate cifrele, inclusiv zecimalele, dacă sunt marcate separat.
- Fotografiază fiecare contor, astfel încât să se vadă și seria, și indexul.
- Trece indexurile și seriile în procesul-verbal de predare-primire, semnat de ambele părți.
- Păstrează fotografiile cu data și ora în telefon sau într-un dosar online.
Ce mai trebuie să conțină procesul-verbal, pe lângă indexuri, afli din ghidul despre procesul-verbal de predare-primire.
Sfat: Fotografiază contoarele și la locuința pe care o părăsești, chiar dacă proprietarul nu cere. Dacă apar discuții despre ultima factură, poza cu data și ora este cea mai simplă dovadă.
Contoarele inteligente
Unele locuințe au contoare de energie cu citire de la distanță. Și în acest caz, fotografiază afișajul la predare: citirea automată nu coincide neapărat cu ora la care se schimbă locatarul, iar documentul semnat de ambele părți rămâne referința voastră.
Energia electrică: preluarea contractului
Contractul de energie electrică se încheie cu un furnizor, firma care îți vinde energia și îți trimite factura. Rețeaua și contorul aparțin operatorului de distribuție, care este altă companie decât furnizorul în multe cazuri. La mutare ai de-a face, de obicei, doar cu furnizorul.
Dacă ai cumpărat apartamentul
Ceri furnizorului actual schimbarea titularului de contract sau închei un contract nou cu alt furnizor. Ți se cer, de regulă:
- actul de identitate;
- documentul de proprietate (contractul de vânzare-cumpărare);
- indexul la data preluării, ideal cu procesul-verbal semnat de vânzător;
- datele locului de consum, trecute pe o factură mai veche.
Piața de energie este liberalizată, așa că poți compara ofertele. Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) pune la dispoziție un comparator de oferte pentru energie electrică și gaze naturale, unde vezi tipurile de contract disponibile.
Dacă stai în chirie
De obicei contractul rămâne pe numele proprietarului, iar tu plătești facturile sau îi dai banii, după cum prevede contractul de închiriere. Uneori proprietarul este de acord ca tu să devii titular, pe baza contractului de închiriere și a acordului său scris. Varianta aleasă trebuie scrisă clar în contract; clauzele de urmărit sunt explicate în ghidul clauzelor esențiale din contractul de închiriere.
Gazele naturale: index, contract și verificări
Gazul se preia la fel ca energia electrică, dar are o componentă în plus: siguranța instalației. Instalațiile de gaze trebuie verificate periodic de firme autorizate de ANRE, iar centralele termice au propriile verificări tehnice.
La preluare, cere:
- indexul contorului de gaz și seria acestuia;
- documentul ultimei verificări sau revizii a instalației de utilizare;
- documentele centralei termice, dacă există, cu data ultimei verificări;
- informații despre detectorul de gaz, dacă este montat.
Atenție: Nu desface, nu muta și nu racorda singur aragazul sau centrala. Orice intervenție la instalația de gaze se face numai de personal autorizat. Dacă simți miros de gaz, nu aprinde lumina și nu folosi aparate electrice, deschide ferestrele, ieși din apartament și sună la 112 sau la numărul de urgență al distribuitorului.
Apa, căldura și asociația de proprietari
În blocuri, apa și căldura centralizată nu au de obicei contract individual. Operatorul facturează blocul, iar asociația împarte costul pe apartamente, după apometre, repartitoare și numărul de persoane.
Apometrele
Apometrele (contoarele de apă) din apartament măsoară apa rece și apa caldă. Asociația cere lunar indexurile, fie prin citire făcută de o persoană desemnată, fie prin declarația ta. La mutare:
- citește toate apometrele, rece și cald, din baie și bucătărie;
- anunță administratorul despre schimbarea locatarului și dă-i indexurile de preluare;
- întreabă dacă apometrele au verificarea metrologică în termen și cine se ocupă de ea.
Căldura și repartitoarele
Dacă blocul are încălzire centralizată, caloriferele au adesea repartitoare de costuri, mici aparate care împart consumul blocului pe apartamente. Citirea lor se face de obicei de o firmă specializată, contractată de asociație. Notează valorile afișate la preluare și întreabă când are loc următoarea citire.
Datoriile la asociație
Cumpărătorul are tot interesul să știe dacă vânzătorul a lăsat datorii la întreținere. Înainte de semnare se cere o adeverință de la asociație privind plata cheltuielilor, explicată în ghidul despre adeverința de la asociație. La chirie, procesul-verbal de predare trebuie să arate și situația lunii curente, ca să știți cine plătește lista lunii în care s-a făcut mutarea.
Internetul, televiziunea și telefonia
Internetul se rezolvă primul, pentru că programarea unei instalări noi poate dura de la câteva zile la câteva săptămâni. Ai trei variante:
- Muți abonamentul existent la noua adresă, dacă operatorul are rețea în blocul nou.
- Preiei abonamentul lăsat de locatarul anterior, doar dacă operatorul permite cesiunea contractului.
- Închei un contract nou și îl reziliezi pe cel vechi.
Înainte de reziliere, verifică perioada minimă a contractului și eventualele penalități. Întreabă vecinii sau administratorul ce operatori au rețea în bloc; nu toți sunt disponibili peste tot.
Ultima factură la locuința veche
Ultima factură se calculează după indexul de la plecare, așa că transmiterea lui corectă te scutește de plăți pentru consumul următorului locatar.
| Situație | Ce faci |
|---|---|
| Ești titular și pleci definitiv | transmiți indexul final și ceri închiderea contractului sau transferul |
| Ești chiriaș și facturile sunt pe proprietar | îi dai indexurile și plătești consumul până la predare |
| Rămâi titular până la găsirea unui nou locatar | stabilești în scris cine plătește consumul din acea perioadă |
| Ai plătit o garanție pentru contract | întrebi furnizorul cum o recuperezi |
Păstrează ultimele facturi și dovezile de plată încă o perioadă. Dacă apare o regularizare, ai cu ce să o verifici.
Lista de verificare pentru ziua predării
O singură listă, completată în ziua predării, acoperă toate utilitățile:
- indexurile și seriile contoarelor de curent și gaz, fotografiate;
- indexurile tuturor apometrelor, rece și cald;
- valorile repartitoarelor de pe calorifere, dacă există;
- documentele centralei și ale ultimei verificări a instalației de gaz;
- datele de contact ale furnizorilor actuali, de pe ultimele facturi;
- confirmarea administratorului privind situația plăților la asociație;
- programarea instalării internetului.
Informațiile despre contracte și furnizori au caracter general; procedurile și actele cerute pot diferi de la un furnizor la altul și se pot schimba. Pentru situații juridice sau financiare concrete, întreabă direct furnizorul, ANRE sau un avocat. Lista se integrează în calendarul mare din planul pas cu pas al mutării și în prioritățile descrise în Prima săptămână în apartamentul nou: lista de priorități.
Ce iei cu tine din acest ghid
Utilitățile se preiau corect atunci când documentezi totul în ziua predării: indexuri, serii, fotografii și semnăturile ambelor părți. Curentul și gazul cer transferul contractului la furnizor, apa și căldura se rezolvă de obicei prin asociație, iar internetul trebuie programat cât mai devreme. Cu aceste documente, ultima factură la locuința veche și prima la cea nouă reflectă exact consumul tău.
De reținut:
- fotografiază fiecare contor cu seria și indexul vizibile;
- trece indexurile în procesul-verbal semnat de ambele părți;
- schimbă titularul contractelor de curent și gaz sau stabilește în scris cine plătește;
- anunță asociația și dă-i indexurile apometrelor;
- cere documentele verificării instalației de gaz și ale centralei;
- programează internetul înainte de mutare.
Întrebări frecvente
Trebuie să schimb contractul de curent pe numele meu?
Dacă ai cumpărat apartamentul, da, e recomandat să devii titular. Dacă stai în chirie, contractul rămâne de obicei pe proprietar, iar înțelegerea despre plată se scrie în contractul de închiriere.
Ce fac dacă proprietarul nu vrea să semneze indexurile?
Fotografiază contoarele cu data și ora vizibile și trimite-i indexurile în scris, prin mesaj sau e-mail. Astfel rămâne o dovadă a datei și a valorilor.
Cine plătește luna în care are loc mutarea?
Cel care a consumat, proporțional cu perioada, dacă nu ați stabilit altfel. Indexurile din procesul-verbal arată exact cine ce a consumat.
Pot schimba furnizorul de energie imediat după mutare?
În general, da, piața fiind liberalizată, dar condițiile și termenele depind de contractul existent și de furnizor. Comparatorul ANRE te ajută să vezi ofertele disponibile.
Cine citește apometrele în bloc?
Depinde de regulile asociației: fie o persoană desemnată, fie locatarii, prin declarație lunară. Întreabă administratorul cum se face și până la ce dată se transmit indexurile.
